今天至診所進行體檢,看著超音波顯示影像筆者疑惑地詢問醫師:「你們的顯像圖看起來似乎比許多大型院所清晰很多?」協助檢查的院長謙遜的回答:「因為我們有定期調整儀器的關係,畢竟我們很重視服務品質與客戶觀感。」坦白說整個檢查的流程讓筆者感覺相當舒適且貼心,整間診所無論從前台服務人員,動線,醫療設備以及醫師問診態度都讓我感覺很親切,的確是一間會讓我當作家庭醫師的優質醫療院所。就我所知開設診所的院長原本也是大型醫療機構的權威醫師,在離開醫院之後才開立了此家診所。或許離開醫院的原因很多:可能自己開業賺得比較多?也或許自己開設診所比較能充分發揮自己的醫療理念?但我可以確定的是:根據現場滿滿的病患以及預約的狀況,至少院長本人以及此家診所的知名度肯定相當高,且好評不斷!
舉上述的例子並非要強調成功一定得自己創業。筆者只是想點出一個值得探討的觀點:所謂的「品牌價值」,不只是適用於公司身上!至少對於某些菁英份子來說就不是這麼一回事。筆者身為財務顧問,也是金融圈的一份子,但也同時有很多機會接觸圈子裡的金融從業人員,時常會遇到某一種對象,在進行銷售時總主打著「XX品牌」的語言,以此強調安全性,獲利性甚至替行銷人員自我的信任感背書。每當這個時候我心裡總想詢問對方一句話:「到底是品牌背你?還是你背品牌?如果沒有了這個品牌,你還能不能夠行銷?」我為何這麼詢問是有依據的:在台灣若要比品牌知名度,不得不說以全球的觀點而論,無論規模,市佔率,甚至客戶量比台灣企業大的公司品牌多的是,若行銷時總要強調品牌才能行銷是有這麼一些「坐井觀天」了。
以此激勵各位朋友們:品牌價值是自己給自己定義的,尤其在現在這個時代,所謂的「自媒力」很重要!學習經營自己,包裝自己,行銷自己是一種相當重要的能力,若有真材實料,再加上適當的品牌經營,一旦打響名號後,後續所帶來的價值,無論是有形或無形的,都將比待在「舒適圈」要豐厚得多。是不是都該問問自己:我們現在是在成就品牌?還是成就自己?