[文章撰寫:Mark Tseng]
手機顯示幹部傳來的訊息:Mark,我要懺悔與改進學一下柯P;大意大致上跟差勤的檢討有關。內容不是重點,我除表示鼓勵之外,內心裡也暗自讚許幹部的勇氣:會反省,才有進步的空間;懂得謙遜與省思的人才會不斷成長。
最近好多朋友詢問我:追蹤你們公司的粉絲專頁,發現近期活動好多,你們難道不怕負荷不了開天窗嗎!?老實說,連續三週三個活動,從醫師座談會,美國不動產投資講座至近期的happy hour聖誕活動,在討論這些企劃之初我內心真的也忐忑不安。當然現在來看結果當然都是好的,在辦完這些活動之後,我也暗自做了深切的反省與思考,除檢討有無改進空間之外,也思考能夠達成的原因為何?結論就是:當一回事。
猶記得拜讀過一本管理學的書,書名叫做<共好>。裏頭環繞的核心價值就是幫所有的人才找到最適合的戰場,賦予工作價值並有效率的管理。攤開現在的盛亞顧問團隊的經營階層,會發現一個蠻有趣的現象,我們用『分工』取代『管理』,讓所有夥伴在最能發揮的戰場上效能極大化。回想公司開幕至今,擔任總經理的我花上最多時間的是與夥伴們談公司理念以及短中長期發展目標。若你身為公司主管,每個月花多少時間與幹部們溝通呢?
1.談『分工』不談『管理』。公司是大家的,缺少任何一塊拼圖都拼不出完美的景象,如同『木桶理論』:我的工作就是找尋同樣長度的木條(優質的人才)並盡力箍緊它們(維繫平台向心力)。人都希望被需要,找出每位夥伴的價值,讓所有的人都可以參與賽局,讓夥伴們覺得自己是團隊的重要核心,達到良性競爭的目的。
2.『充分溝通』取代『開會』。總是鬧哄哄的討論各種想法,讓活動與業績甚至案例研討變得有趣,並讓夥伴們充分願意表達他們的想法,這樣達成的共識才有動力去追尋,制式的會議與單方面的宣達無法得知夥伴們的想法,訂出大家真正想達成的目標。
當然我們還有很多不完美,如同幹部所述,盛亞也不斷的檢討與改進,但這樣的團隊才是『有機體』,才是會持續成長的學習型組織,若以目前的人力規模可以將活動辦得有聲有色,我正向的期待未來當組織規模擴大之後所發揮的規模經濟效益是無可限量的,我們感謝目前一路走來陪伴以及支持我們的朋友們,也感謝每一場活動願意親自參與以及認識我們的新朋友們,有朝一日我們會證明你們的選擇是正確的。